Komentar
Wahai | MEDIA-DPR.COM, Perayaan Idul Fitri 1446 Hijriyah yang semakin dekat disikapi Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas III Wahai dengan menggelar simulasi layanan kunjungan hari raya (Sabtu, 29/03). Kegiatan tersebut dipersiapkan bagi kunjungan keluarga warga binaan yang dipastikan akan membludak.
“Kami ingin memastikan bahwa layanan kunjungan berjalan dengan baik, tertib dan aman. Mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan keamanan, hingga pelaksanaan pertemuan antara warga binaan dengan keluarga. Dengan adanya simulasi ini, kami bisa mengidentifikasi potensi kendala dan mencari solusinya lebih awal,” ujar Kepala Lapas Wahai, Tersih Victor Noya.
Simulasi yang digelar di area layanan kunjungan Lapas Wahai tersebut diikuti oleh seluruh jajaran dimana simulasi merupakan bagian dari persiapan guna memberikan layanan terbaik bagi keluarga warga binaan yang ingin berkunjung saat Idul Fitri.
"Hal-hal yang menjadi atensi diantaranya fasilitas keamanan seperti Handy Talky, optimalisasi Locker, penggunaan gelang identitas, termasuk juga penggunaan ruangan sistem delay bila terjadi lonjakan kunjungan," kata Kalapas.
Dalam giat simulasi, para petugas menjalankan prosedur mulai dari pemeriksaan identitas pengunjung, penggeledahan badan dan barang bawaan pengunjung, pemberian tanda pengunjung, hingga pengaturan jadwal kunjungan agar tidak terjadi penumpukan di area layanan.
Selain aspek keamanan yang menjadi prioritas, simulasi tersebut juga menekankan pentingnya pelayanan prima yang ramah dan humanis. Para petugas diingatkan untuk tetap mengutamakan pendekatan senyum, sapa, salam yang santun dalam melayani pengunjung, sehingga keluarga warga binaan merasa nyaman.
"Untuk mendukung kelancaran layanan, kami juga telah berkoordinasi dengan pihak eksternal, yaitu Polsek Wahai dan Koramil 1502-05 Wahai guna mengantisipasi gangguan keamanan dan ketertiban (kamtib) yang dapat terjadi selama periode kunjungan," tambah Kepala Sub Seksi Kamtib, Usman Bakri.
Dengan adanya simulasi ini, diharapkan Lapas Wahai siap memberikan pelayanan terbaik bagi keluarga warga binaan di hari raya Idul Fitri 1446 Hijriyah Senin dan Selasa mendatang.
